Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Il tempo di consegna per qualsiasi parte del mondo varia da 20 a 90 giorni dopo la conferma del pagamento.

Ricordiamo che forniamo il codice di tracciamento per tutti i prodotti. Per tracciare l'ordine, utilizza il link qui sotto:

TRACCIAMENTO
I codici di tracciamento vengono forniti al cliente entro 5 a 10 giorni lavorativi.

Effettueremo il rimborso degli importi relativi agli ordini smarriti o che superino il termine di 90 giorni dalla conferma del pagamento.

Il tempo di consegna varia in base alla rapidità di Ebanx e della dogana, ma in media è compreso tra 25 e 45 giorni. Il tempo massimo di consegna è di 90 giorni lavorativi.

Dopo il periodo indicato, si consiglia di contattare le Poste per chiarire il motivo del ritardo.

Se le Poste non sono in possesso del tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente affinché possiamo verificare con i nostri fornitori.

Una volta confermato il problema logistico relativo al tuo ordine, effettueremo il rimborso TOTALE del tuo acquisto immediatamente dopo le verifiche.

È importante che tu fornisca i mezzi per permettere la consegna all’indirizzo indicato nel tuo ordine. Dopo 3 (tre) tentativi di consegna documentati, dovrai ritirare l’ordine presso un’agenzia Ebanx vicina al tuo indirizzo. Verranno addebitate tariffe di deposito se i prodotti non saranno ritirati entro 7 giorni consecutivi. L’importo della tariffa dipende dal peso/volume del prodotto.